【BIGLOBEモバイル】格安データSIMを解約する具体的な方法

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【STEP3】解約手続きに進む

次に、マイページの中にある「退会/インターネット接続の解約」をクリックします。

ビッグローブマイページの解約メ

すると、以下のような画面が出てきます。

マイページの解約メニュー画面

そして、ページの下の方にある「モバイルオプションのみ解約する手続きへ」をタップしていきます。

BIGLOBEを退会する

すると、解約理由の選択画面が表示されます。

ビッグローブ解約理由の選択画面

解約理由など必要項目の入力を行い、ページ下方にある次へをタップします。

解約理由ページの次へをタップ

すると、以下のような解約確認ページが表示されます。

解約確認ページ

ここで、ページ下方にある「解約したいサービスの選択へ」をタップしていきます。

ビッグローブの解約したいサービスをタップ

次に、解約サービス選択画面が表示されます。

ビッグローブ解約サービスの選択画面

今回はビッグローブモバイルの解約なので「モバイルインターネット接続サービス」の解約するにチェックを入れます。

ビッグローブのモバイルサービスを解約するにチェック

そして、ページ下方にある「最適な手続きをみる」をタップします。

ビッグローブ解約の最適な手続きをタップ

すると、以下のような案内画面が出てきます。

ビッグローブの解約案内画面

そして、ページ下方にある「退会手続き」をタップします。

ビッグローブの退会手続きをタップ

これでようやく退会手続き画面が出てきます。

ビッグローブの退会手続き画面

ここで一つ注意点があります。

ページ内に「BIGLOBEモバイルSIMカードのご返却について」という項目が表示された場合、この解約手続き後にSIMカードを郵送返却する(STEP4で解説)必要があります。

ビッグローブのSIMカードの返却

詳細については、以下のページの内容を確認しておきましょう。

>>「BIGLOBEモバイル」の解約後、SIMカードは返却が必要ですか|BIGLOBE

そして、契約内容を確認してチェックボックスにチェックを入れ、「退会手続きに進む」をクリックします。

ビッグローブの退会手続きに進むをタップ

すると、以下のような退会確認画面が開いてきます。

退会確認画面

そして、ページ下方にある「申し込み内容を確認する」をクリックしていきます。

手続完了のメールアドレス

すると、退会手続き完了画面が出てきます。

ビッグローブの退会手続き完了画面

次のページでは、ビッグローブ解約のSTEP4(SIMカードの返却)についてお話ししていきます。



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